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Häufig beantwortete Fragen:
FRAGE:
Nach der Währungsumstellung haben manche Kunden einen Restsaldo von 1 bis
2 Cent, muss ich diesen Saldo ausbuchen?
ANTWORT: Die Umwandlung erfolgt mit dem amtlichen Umrechnungskurs von
1.95583, wobei natürlich jeder einzelne Buchungsbetrag auf 2
Nachkommastellen kaufmännisch gerundet wird. Hierdurch kann es zu
geringen Differenzen im Saldo kommen. Die Kundensalden müssen nicht
ausgebucht werden, weil Minderbeträge bis zu einem von Ihnen fest
gelegten Betrag (z.B. 1 EUR) beim nächsten Mahnlauf automatisch
ausgebucht werden. Bei Lieferantenkonten, Sachkonten und/oder Geldkonten
kann die Differenz mit Buchungsdatum 01.01.2002 auf das Konto
'Eröffnungsbilanz' (in der 9000-Klasse) oder auf eine neu angelegtes
Konto 'EUR-Kosten' in der Kontenklasse 'Kosten' ausgebucht werden.
TIPP: Fragen Sie Ihren Steuerberater für die genaue
Vorgehensweise des Ausbuchens.
FRAGE:
Ich arbeite mit PRAXISvet in einem Mehrplatzsystem und habe die
Währungsumstellung auf einem Arbeitsplatz durchgeführt. Auf den anderen
Arbeitsplätzen stimmen zwar die Beträge, aber als Währung wird immer
noch DM statt EUR oder € angezeigt. Was muss ich tun?
ANTWORT: Ach auf den anderen Arbeitsplätzen müssen Sie die
Währungseinstellung von Windows ändern. Führen Sie aber nicht
die Währungsumstellung noch einmal durch, sondern rufen Sie im Menüpunkt
'SYSTEM/LÄNDEREINSTELLUNGEN' das Register 'Währung' auf und ändern Sie
dort die Währung auf EUR.
TIPP: Das € Symbol wird mit der Tastenkombination Alt Gr + E
erzeugt. Ältere Drucker oder Druckertreiber unterstützen aber manchmal
nicht das € Symbol, verwenden Sie in diesem Fall die Buchstaben
'EUR'.
FRAGE:
Ich möchte eine eigene externe Datensicherungsroutine definieren, wo ist das Programm und
bzw. sind die zugehörigen Dateien gespeichert?
ANTWORT: Bei Einplatzsystem sind bei normaler Installation nach Vorgaben sowohl das Programm (Datei WIP.EXE) als auch die Dateien im Zielordner C:\PROGRAMME\HEIDEGGER gespeichert. Sichern Sie den gesamten HEIDEGGER Ordner mit allen Unterordnern, da es bei den heutigen Kapazitäten der Sicherungsmedien keinen wesentlichen
Unterschied mehr macht, ob man nur die Daten ohne Programm sichert.
TIPP: Führen Sie einmal in der Woche eine Gesamtsicherung und täglich eine Differentialsicherung durch.
FRAGE:
Wo und in welchem Format werden die 'Internen Datensicherungen' abgelegt?
ANTWORT: Interne Sicherungen werden immer auf dem lokalen Laufwerk im Ordner C:\BACKUPS abgelegt. Bei einem Sicherungsvorgang werden die vorhandenen Generationen neu durchnummeriert, die jüngste Sicherung
hat immer die niedrigste Nummer und heißt z.B. C_PROGRAMME_HEIDEGGER_001.ZIP', wobei
der Dateiname die Ordnerbezeichnung der Originaldateien wiedergibt. Die Datei liegt im ZIP-Format vor, so dass gängige Programme wie WinZip oder PkZip zum entpacken verwendet werden können.
TIPP: Auf der Installations-CD finden Sie das Programm WinZip im Ordner \WINZIP.
FRAGE: Ich möchte eine ältere Datensicherung zurücklesen, aber ohne die aktuellen Daten zu überschreiben. Geht das?
ANTWORT: Nein mit dem integrierten Sicherungs- und Wiederherstellungsprogramm kann immer nur die letzte 'Externe Sicherung' oder die letzte 'Interne Sicherung' zurückgelesen werden. Aktuelle Daten werden dabei immer überschrieben. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn eine differenzierte Wiederherstellung aus alten Sicherungsgenerationen notwendig ist.
FRAGE:
Direkt beim Programmstart wird sofort folgender Fehler gemeldet: Die Memodatei
c:\programme\heidegger\protocol.fpt fehlt order ist ungültig. (Fehler Nr. 41) Was kann ich tun?
ANTWORT: Das Programm wurde bei der letzten Benutzung nicht ordnungsgemäß beendet, dadurch wurde die interne Datei
'PROTOCOL' beschädigt. Der Fehler wird behoben werden, wenn Sie die drei Dateien
PROTOCOL.DBF, PROTOCOL.FPT und PROTOCOL.CDX im Verzeichnis
C:\PROGRAMME\HEIDEGGER gelöscht werden.
TIPP: Achten Sie in Zukunft darauf, dass das Programm immer ordnungsgemäß verlassen wird.
FRAGE:
Wenn ich ein Formular im Programm aufrufe, wird folgender Fehler gemeldet:
Index stimmt nicht mit Tabelle überein. Löschen Sie die Indexdatei, und erstellen Sie den Index erneut
(Fehler Nr. 114) Was kann ich tun?
ANTWORT: Das Programm wurde bei der letzten Benutzung nicht ordnungsgemäß beendet, dadurch wurde eine Schlüsseldatei nicht
aktualisiert. Führen Sie nach einem erneuten Programmstart die Funktion 'DATENOPTIMIERUNG' (mindestens
schnell) durch.
TIPP: Achten Sie in Zukunft darauf, dass das Programm immer ordnungsgemäß verlassen wird.
FRAGE:
Welche Besonderheiten sind in einer Mehrplatzumgebung zu beachten?
ANTWORT: Hier gibt es zwei verschiene Installationsformen:
1. Programm und Dateien befinden sich in einem gemeinsamen
Mehrbenutzerverzeichnis z.B. N:\PROGRAMME\HEIDEGGER
2. Das Programm befindet sich lokal auf C:\PROGRAMME\HEIDEGGER und die
Dateien in einem gemeinsamen Verzeichnis z.B. N:\DATEN\HEIDEGGER.
Welche Installationsform vorliegt, erkennen Sie sofort durch die Angaben
im Hauptmenü. Hier ist in der Mitte des Bildschirms unter der
Versionsnummer das Programm- und ggf. das Datenverzeichnis angegeben. Bei
getrennten Programm/Datenverzeichnissen wird das Datenverzeichnis erst
nach der Installation im Formular 'Lizenzdaten' (im Menüpunkt System)
definiert.
TIPP: In der Datei LiesMich.txt finden Sie weitere Hinweise zu diesem
Thema.
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